Estado del Pedido

Modificado el Lun., 3 Abr., 2023 a las 2:12 P. M.

La información de tu pedido se enviará por correo electrónico.
Una vez hayas realizado tu compra, recibirás un email de confirmación, así sabrás que la transacción fue exitosa.
Posteriormente, enviaremos un segundo email cuando tu pedido haya sido entregado al transportista, este incluirá el número de seguimiento para que puedas rastrear la compra.
Una vez tengas el número de seguimiento, puedes revisar el estado de tu pedido en nuestra sección "Sigue tu orden".
En caso de una cancelación total o parcial de tu pedido, recibirás una notificación al respecto. Si se cancela parcialmente el pedido, se reembolsarán los artículos cancelados y en caso de cancelación total o extravío del pedido por el transportista, se reembolsará el total del pedido incluyendo el despacho.
Si quieres saber más sobre tu pedido y ya tienes el número de rastreo, ingresa en el link que aparece junto a este en el email y podrás saber el estado del envío.